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聯(lián)系方式:

常見問題

  • 快遞單號出現(xiàn)異常,怎么辦? 問答匯總

    1、問:如果我不知道快遞單號怎么查詢?

    答:很遺憾,只有先獲得快遞單號才能查詢到快遞的具體情況,建議您直接聯(lián)系給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站索要快遞單號。

    2、問:能夠幫我判斷一下這個單號是什么快遞公司的嗎?

    答:很抱歉,這個需要您咨詢給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站,或者將這個單號給您的人員,否則我們也無法判斷。

    3、問:我在你們網(wǎng)站查快遞單號,但它說我的快遞單號不對

    答:單號查詢出錯,可能的原因及解決方法有:

    (1).您選擇錯了單號的快遞公司,請注意,不同快遞公司的快遞單號是不兼容的;

    (2).您記錯的單號,請通過快遞單或給您發(fā)貨的賣家拿到正確的單號;

    (3).您弄錯了訂單號和快遞單號,請注意快遞單號不同于商品編號、訂單號,請向賣家要快遞單號而非訂單號。

  • 查詢快遞,提示查詢出錯怎么辦?

  • 在快遞網(wǎng)上注冊、登錄有什么用?能享受到什么服務(wù)?

客服幫助

  • 2019-01-07 07:47上海用戶

    我的快遞號是EE417244334PL 是老人心臟病的救命藥?。?!請盡快送達(dá)!

  • 2019-01-07 07:43上海用戶

    我的快遞到上海浦西己兩天了!卻遲遲沒送到我家?這是一個老人心臟一病的救命藥!希望你們能盡快送達(dá)!

  • 2019-01-05 11:04云南用戶

    人家快遞是坐飛機(jī)火車,高鐵,輪船,你們家快遞卻還在騎自行車,醒醒吧,行業(yè)競爭那么強(qiáng),別省了!??!

  • 2019-01-05 10:50云南用戶

    你們家不愧真的是世界上最慢的快遞,牛逼?。。。?!

  • 2019-01-01 00:22黑龍用戶

    請把我的電話刪除 我不是順風(fēng)快遞了

  • 2018-12-25 16:58遼寧用戶

    你好!我這里需要你們把遼寧省朝陽市喀左縣宅急送電話15042161868電話給刪除,因?yàn)檫@是我個人電話,不是什么快遞電話,請你們后臺給信息刪除

  • 2018-12-25 16:07浙江用戶

    派件員電話錯誤,實(shí)際電話為15306673442

  • 2018-12-25 16:06浙江用戶

    派件員電話錯誤,實(shí)際網(wǎng)點(diǎn)電話已近更改15306673442

  • 2018-12-24 10:19北京用戶

    接口無法查詢

  • 2018-12-21 12:04北京用戶

    這么長時間,服務(wù)這么差勁嘛

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